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고객센터

자주묻는질문

Q.제품구매후 배송신청서를 작성해야 하는이유는 뭔가요?
작성자 지킴이2    작성일 18-11-08 00:38   

본문

A.
신규회원님들께서는 회원가입후 타오플 배대지 주소를 이용하여 상품을 구매하시게 되면

꼭 배송대행신청서를 작성해 주셔야합니다.

신청서가 없이 상품이 도착하게 되면 상품이 정상처리 되지 않고 누락되는 [미확인 택배] 로 분류되어 보관을 하게 되며 고객센터에

서는 이와 관련한 배송건 처리를 위하여 많은 어려움을 겪고 있습니다.

상품을 구매하셨음에도 불구하고 신청서를 등록하지 않으셨다면  배송신청서 등록 후 1:1게시판에 [미확인택배] 라는 제목으로

입고 요청을 해주시기 바랍니다.

이 때  꼭 배송건의 트래킹번호가 기재되어 있어야 입고가 완료되니 트래킹번호 기재를 부탁드립니다.

그리고 상품구매 직후 배송신청서를 등록하시게 되면  트래킹번호가 발급되어 있지 않은 상황이 대부분인데  이럴 경우 트래킹번호

는 추후에 번호가 발급되면 배송신청서에 추가해주시면 되겠습니다.

감사 합니다.

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