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자주묻는질문

Q.입고 주문 수량과 입고후 주문 수량이 다른경우
작성자 지킴이2    작성일 18-10-25 19:27   

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A
타오바오플러스에서는 승인전 판매자에게 재고 여부를 확인하여 승인해드리고 있습니다.다만 판매자들이 재고 여부를 정확하게 파악하지 않고 있는 경우와 승인이 된후 품절이 된 경우가 있습니다.이런경우 판매자들이 연락을 따로 취하지 않고 재고 있는것만 보내는 경우가 많습니다.
타오바오플러스에서는 수량을 파악하여 판매자에게 환불요청을 진행하며 수량 변경후 예치금으로 환불을 해드리고 있습니다.
수량이 변경되는 경우 연락을 드리고 있지만 바쁜 경우 연락을 못드리는 경우도 생길수 있으니 입고문자를 받으시면 꼭 마이페이지에서 확인해보시길 바랍니다.

감사합니다

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